Bank Mandiri; Jawaban Atas Keinginan Tercapainya Kebutuhan Hidup

3996 views

Hal mendesak, himpitan, persaingan, keuntungan dan kerugian, adalah untaian huruf dalam kata yang kerap kita dengar dan sebut dalam ikhwal pencapaian kebutuhan dari keinginan hidup. Keinginan membawa kita kepada pilihan luar biasa sulit, pahit, perih, prustasi, atau apalah namanya dalam hiruk-pikuk dunia kekinian yang mendekati crazy.

Jika merujuk teori psikologi, ada 5 tingkat keinginan akan tercapainya kebutuhan hidup, yaitu: pertama, keinginan akan tercapainya kebutuhan biologis, mencakup kebutuhan vital manusia untuk bertahan hidup seperti pangan, sandang dan papan. Kedua, keinginan akan tercapainya rasa aman. Aman dalam konteks cakupannya luas, termasuk kegiatan ekonomi. Ketiga, keinginan akan tercapainya cinta kasih dan rasa diterima. Keinginan manusia yang merasa perlu diterima dalam grup atau komunitas masyarakat. Keempat, keinginan akan tercapainya rasa dihormati. Rasa dihormat dan kebutuhan sebagai suatu mata rantai tak terpisahkan. Mereka yang dihormati, adalah yeng kebutuhannya terpenuhi. Kelima, keinginan akan tercapainya aktualisasi diri.

Terkait dengan perilaku konsumen perbankan di Indonesia, keinginan dari para nasabah (eksternal dan internal) ataupun calon nasabah dari masyarakat, maka hal paling utama yang menjadi keinginan akan tercapainya kebutuhan, tak lepas dari teori tersebut. Artinya, perilaku nasabah dalam berinteraksi dengan pihak perbankan, adalah untuk mencapai keinginan akan tercapainya 5 kebutuhan hidup itu, yang kemudian melahirkan pilihan akan bank terbaik.

Seiring “kisruh” perdagangan bebas, tingkat persaingan yang terjadi pada industri perbankan di Indonesia sangat kompetitif. Untuk menarik dan memelihara nasabah dalam pencapaian keinginannya, diperlukan usaha ektra dalam menghadapi persaingan ini. Solusinya tentu dengan memberikan service quality kepada nasabah dan masyarakat. Agar nasabah dan masyarakat memilih untuk menggunakan jasa layanan suatu perbankan, diperlukan suatu pembeda antara bank satu dengan bank lainnya. Service quality yang diberikan oleh bank terhadap nasabah dan calon nasabah (masyarakat) harus memiliki keunggulan kompetitif dengan para kompetitor, agar persepi pelanggan terhadap brand dapat terbentuk.

Bank Mandiri, sabagai hasil program restrukturisasi perbankan oleh pemerintah pada bulan Juli 1999, hadir sebagai salah satu kompetitor menjawab kepercayaan masyarakat selama kisaran 14 tahun. Bank Mandiri terus menyusun strategi dan dapat dilihat dari program jangka pendek dan jangka panjang dengan melakukan berbagai transformasi. Setelah sukses dengan transformasi tahap pertama, saat ini Bank Mandiri tengah melakukan transformasi tahap kedua. Tiga fokus dalam trasformasi tahap kedua adalah wholesale transaction, retail deposit and payment, retail financing.

Pertanyaan mendasar, bagaimana Bank Mandiri berinteraksi langsung dengan masyarakat untuk menjawab keinginan akan tercapainya kebutuhan hidup manusia dalam konteks yang lebih umum, dan masyarakat Indonesia khususnya?. Berikut sedikit ulasan dari layanan terbaik Bank Mandiri;

Mandiri Debit

“Hari ini masih bawa duit.” Begitulah kira-kira salah satu iklan yang menunjukkan salah satu corak kehidupan dari komunitas. Sebagai bagian dari masyarakat, diterima dan mampu beradaptasi dengan lingkungan adalah merupakan keinginan penting. Layanan Kartu Mandiri menjawab hal itu. Dengan fasilitas kartu dari Tabungan Mandiri yang memberikan keuntungan dan keleluasaan penggunaan seperti kartu kredit. Cukup satu kartu yang mewakili berbagai macam kartu untuk sekedar tarik tunai, bayar tagihan dan berbelanja.

Dari sisi manfaat, halaman ini tentu tak bisa membahasnya satu demi satu. Namun yang paling aktual, manfaatkan Kartu Mandiri adalah kartu serbaguna yang dapat berfungsi sebagai kartu ATM sekaligus Debit. Dengan Kartu Mandiri, transaksi berbelanja diterima di lebih dari 10 juta tempat di seluruh dunia dan 70 ribu tempat di Indonesia yang berlogo Visa/Visa electron. Kebutuhan akan rasa aman dan nyaman sekaligus terjawab.

Mandiri KPR

Kebutuhan manusia akan sandang dan papan, adalah keinginan pertama dan utama. Tak heran, jika fakta pencapaian akan keinginan ini, tergolong mahal dan sulit. Salah satu layanan Bank Mandiri, yaitu Mandiri KPR menjawab hal itu. Mandiri KPR adalah kredit pemilikan rumah dari Bank Mandiri yang diberikan kepada perorangan untuk keperluan pembelian rumah tinggal, apartemen, ruko, rukan yang dijual melalui developer atau non developer

Hadirnya Mandiri KPR menjadikan fakta yang awalnya sulit menjadi mudah, karena memiliki beragam fitur yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda, yaitu Mandiri KPR Duo, Mandiri KPR Take Over, Mandiri KPR Top Up, Mandiri KPR Flexible, Mandiri KPR Angsuran Berjenjang

Dan lebih menarik, keuntungan yang dimiliki layanan Mandiri KPR, yaitu suku bunga kompetitif, proses cepat dan mudah, uang muka ringan, jangka waktu fleksibel bahkan sampai dengan 15 tahun, kerjasama dengan lebih dari 350 proyek developer di seluruh Indonesia dan ketersediaan program-program yang menarik.

Mandiri Tabungan

Berbicara perbankan, pemikiran awal kita adalah bentuk investasi di kemudian hari. Keinginan akan terpenuhinya kebutuhan hidup dalam bentuk tabungan, kini bukan lagi hal sekunder. Selain sebagai jaminan masa depan juga sebagai bentuk aktualisasi diri. Bagi nasabah, kemudahan dan kenyamanan, pelak menjadi prioritas.

Layanan Mandiri Tabungan dikatakan mudah, dapat dilihat dari setoran awal sebesar hanya Rp 500.000, proses pembukaan rekening, penyetoran maupun penarikan dana tabungan dapat dilakukan di seluruh Cabang Bank Mandiri, hak mendapatkan Mandiri Debit, dan kemudahan bertransaksi di 8.996 ATM Mandiri, 26.000 ATM Bersama, 23.602 ATM LINK, 31.700 ATM Prima maupun 1.700.000 ATM berlogo VISA di seluruh dunia.

Dari sisi kenyaman bertransaksi, disediakan fasilitas Mandiri SMS, Mandiri Internet dan Mandiri Call, layanan Weekend Banking pada hari Sabtu dan Minggu di beberapa Cabang, layanan Autodebet, layanan autodebet, layanan Automatic Fund Transfer (AFT), layanan AFT, dan layanan lainnya.

Mandiri Tabungan Rencana

Hidup adalah kesempatan, sekaligus penuh dengan resiko yang tidak dapat kita prediksi dengan pasti sebelumnya. Resiko tersebut dapat berupa beban atas diri sendiri, keluarga, maupun harta yang kita miliki. Masa depan yang tidak pasti, mendorong seseorang berkeinginan memiliki “harta” terencana.

Mempersiapkan masa depan terbaik, adalah komitmen Bank Mandiri dari salah satu layanannya. Dengan setoran wajib bulanan yang memberikan Anda ekstra perlindungan Asuransi, persyaratan mudah, fasilitas valuta Rupiah dan US Dollar, kebebasan menentukan dan mengubah setoran bulanan, dan fasilitas lain.

Mandiri KTA

Mandiri KTA adalah singkatan dari Mandiri Kredit Tanpa Agunan, yaitu bentuk kredit tanpa agunan dari Bank Mandiri untuk bermacam-macam keperluan kepada perorangan yang memenuhi persyaratan sebagai calon debitur. Tulisan tentang KTA Mandiri sengaja saya simpan pada poin akhir dari beberapa layanan Bank Mandiri, karena terkait langsung dengan kehidupan pribadi penulis sebagai seorang pegawai kecil.

Beberapa Kelebihan KTA Mandiri, yaitu pembayaran cicilan yang ringan, limit kredit sampai dengan Rp. 200 juta, lama Jangka waktu kredit disediakan dalam 5 pilihan, memperoleh Perlindungan Asuransi Jiwa, namun dari semua itu, sesuai dari namanya, kelebihan utamanya tentunya tanpa agunan.

Kemudahan dari sisi proses juga menjadi hal menarik. Untuk ukuran pekerjaan seperti penulis, cukup dengan asli formulir aplikasi, copy KTP, slip gaji, copy rekening tabungan, copy NPWP atau copy SPT.

***

Prioritas mempengaruhi penentuan sebuah pilihan. Ketika sudah menentukan pilihan berarti kita telah memprioritaskannya. Secara filosofis, ada beberapa alasan memilih, diantaranya sesuatu itu penting tapi tidak mendesak, sesuatu itu tidak penting tapi mendesak, sesuatu itu tidak penting dan sekaligus tidak mendesak. Bila hidup adalah pilihan, mengapa kita tidak memilih yang terbaik untuk menjadi orang baik sesuai keyakinan dari keinginan masing-masing?.

Akhirnya, dari sekian banyak keinginan Anda, yang mungkin tercakup dalam 5 poin di atas, kehadiran Bank Mandiri layak menjadi jawaban atas pencapaian keinginan itu. Realisasi dari suatu keinginan tentunya dimulai dalam bentuk aplikasi nyata. Semoga keberhasilan dari layanan terbaik Bank Mandiri, adalah jawaban dari keinginan kita. Ibarat barang , tak perlu hanyut dengan bahasa promosi, namun sesuatu yang baik memiliki ciri dan tanda.

Mari…. 🙂

 

  1. author

    Ahmad Tawakal4 years ago

    Tulisan yg renyah dan menarik… Salam

    Reply
  2. author

    Wiedh4 years ago

    1 kasus,bank x ngasih promo kepelanggan mandiri alasan ada kerjasama,pelanggang mandiri setuju dan ikut promo bank x dg ketentuan kl paket promo g’ kepake dlm setaon maka uang akan kembali 100%.tp krn master card dr Bank x blom aktif maka petugas bank x make master card mandiri pelanggan untuk transaksi.nah skrg sdh hampir 2 thn paket promox brlalu.uangx belum kembali.

    kemana harus menyelesaikan kasus ini?

    Reply
  3. author

    Oktavian4 years ago

    Tulisannya panjang banget, tp yg terpenting, sosialisasi ttg layanan bank di pelosok sngat penting. Faktanya mrk cuma kenal bank lokal, dan bahkan bawah kasur 🙂

    Reply
  4. author

    Muh. Tahir Ali4 years ago

    Puah puah, ikut lomba terus, baru gk bilang-bilang. Semoga berhasi deh…. 🙂

    Reply
  5. author

    Muh. Jamal4 years ago

    Bagaimana caranya ikut lomba begitu?, gratis kah?, atau harus punya rekening di Bank Mandiri ? 🙂

    Reply
  6. author

    Mushlihin4 years ago

    @Ahmad : Trims atas Renyahnya, mari 🙂
    @Wiedh : Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai produk dan layanan Bank Mandiri atau ingin menyampaikan Informasi, Saran, Pengalaman, ataupun Keluhan yang dapat memperbaiki kinerja kami, silakan mengisi formulir dibawah.

    Sebelum mengisi, mohon perhatikan hal-hal berikut:

    Setiap formulir yang dikirim akan diberikan nomor Ticket ID, yang akan tampil setelah Anda menekan tombol “Submit”
    Sesuai Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/7/PBI/2005 tentang Penyelesaian Pengaduan Nasabah, setiap pengaduan mohon dilengkapi dengan Foto Copy Identitas, silakan menggunakan fasilitas attachment pada form dibawah atau kirimkan melalui fax di +62-21-5299-7711 dan cantumkan nomor Ticket ID Anda
    Untuk mengetahui status keluhan Anda, silakan mengirimkan e-mail kembali atau menghubungi Mandiri Call melalui nomor 14000 atau +62-21-52997777 dengan menyebutkan nomor Ticket ID Anda
    Jangan pernah menulis USER ID dan PIN pada saat menyampaikan informasi, saran atau keluhan, Bank Mandiri tidak akan pernah menanyakan USER ID dan PIN dalam kondisi apapun. Untuk permasalahan lupa USER ID & PIN Mandiri Internet mohon mencantumkan nomor rekening dan cabang penerbit pada kolom “isi masalah”, klik disini untuk penjelasan penanganan lupa USER ID & PIN Mandiri Internet.
    Ini petunjuk untuk contact. lihat di http://www.bankmandiri.co.id/contact.aspx
    @Oktavian : Betul kata anda, pak, eh mbak… 🙂
    @Muh. Tahir : buka aja bankmandiri.co.id
    @Muh. Jamal : Gratis par 🙂

    Reply

Leave a reply "Bank Mandiri; Jawaban Atas Keinginan Tercapainya Kebutuhan Hidup"

Author: 
author
Identitas yang sedikit sulit dieja. Nama Lengkap: Mushlihin al-Hafizh, Guru, Alamat: Sengkang Kab. Wajo – Sulawesi Selatan. Pernah menempuh pendidikan di Sekolah Dasar, masa PMP dan PSPB. Kontak @Mushlihin_lihin PIN: 2632A877